bdg0-র নিয়ম ও শর্তাবলী — সম্পূর্ণ নীতিমালা

সাধারণ বিধান

এই নিয়ম ও শর্তাবলী bdg0 প্ল্যাটফর্ম এবং এর ব্যবহারকারীর মধ্যে একটি আইনত বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। bdg0 একটি অনলাইন গেমিং ও বিনোদন প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য পরিষেবা প্রদান করে।

এই দলিলে ব্যবহৃত "প্ল্যাটফর্ম" অর্থ bdg0 ওয়েবসাইট (bdg0.cam) এবং এর সকল পরিষেবা। "ব্যবহারকারী" বা "খেলোয়াড়" অর্থ যে কোনো ব্যক্তি যিনি এই প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত হয়ে পরিষেবা গ্রহণ করেন। "আমরা" বা "bdg0" অর্থ এই প্ল্যাটফর্মের পরিচালনাকারী সংস্থা।

bdg0-র সকল পরিষেবা শুধুমাত্র বিনোদনের উদ্দেশ্যে প্রদান করা হয়। এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি সকল প্রযোজ্য স্থানীয় আইন ও বিধিবিধান মেনে চলার দায়িত্ব সম্পূর্ণরূপে বহন করেন।

যোগ্যতা ও নিবন্ধন

২.১ বয়সের শর্ত

bdg0 প্ল্যাটফর্মে অংশগ্রহণের জন্য আপনাকে অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। কোনো ব্যবহারকারী যদি মিথ্যা বয়স প্রদান করে নিবন্ধন করেন, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সকল আমানত বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

২.২ নিবন্ধন প্রক্রিয়া

প্রতিটি ব্যক্তির শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট থাকতে পারবে। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা নিষিদ্ধ এবং এটি অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে। নিবন্ধনের সময় আপনাকে নিম্নলিখিত সত্য তথ্য প্রদান করতে হবে:

• সম্পূর্ণ আইনি নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
• সঠিক জন্ম তারিখ
• বৈধ ইমেইল ঠিকানা
• সক্রিয় মোবাইল নম্বর
• বাংলাদেশের বাসিন্দা হওয়ার নিশ্চিতকরণ

২.৩ পরিচয় যাচাই (KYC)

bdg0 যেকোনো সময় আপনার পরিচয় যাচাই করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করার আগে আমরা পরিচয়পত্রের কপি চাইতে পারি। KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন না করা পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত রাখা হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা

৩.১ লগইন নিরাপত্তা

আপনার bdg0 অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে সম্পাদিত যেকোনো কার্যক্রমের জন্য আপনি দায়ী থাকবেন। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে।

৩.২ অ্যাকাউন্ট তথ্য আপডেট

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যে যেকোনো পরিবর্তন হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে অবহিত করুন। পুরনো বা ভুল তথ্যের কারণে লেনদেনে বিলম্ব বা সমস্যার জন্য bdg0 দায়ী নয়।

৩.৩ অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর

আপনার bdg0 অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত। এটি কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি, হস্তান্তর বা ভাগাভাগি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।

আমানত ও উত্তোলন

৪.১ আমানতের পদ্ধতি ও সীমা

bdg0-তে আমানত জমা দেওয়ার জন্য নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি গ্রহণযোগ্য: bKash, Nagad, Rocket এবং Upay। প্রতিটি পদ্ধতিতে সর্বনিম্ন আমানতের পরিমাণ ৳১০০ (একশত টাকা)।

আমানত শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট বা কার্ড থেকে আমানত গ্রহণযোগ্য নয় এবং এটি অ্যাকাউন্ট স্থগিতের কারণ হতে পারে।

৪.২ উত্তোলন প্রক্রিয়া

উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ৫-৩০ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়। উত্তোলনের অর্থ একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে ফেরত পাঠানো হবে যা দিয়ে আমানত করা হয়েছিল।

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৮০০
• উত্তোলনের সময়: ৫-৩০ মিনিট (সাধারণ পরিস্থিতিতে)
• উত্তোলনের আগে KYC যাচাই সম্পন্ন হওয়া আবশ্যক
• বোনাসের ওয়াজারিং সম্পন্ন হওয়ার পরেই সংশ্লিষ্ট অর্থ উত্তোলনযোগ্য হবে

৪.৩ লেনদেনের নিরাপত্তা

bdg0-তে সকল আর্থিক লেনদেন SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আমরা আপনার আর্থিক তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করি না, কেবলমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী অংশীদার ছাড়া যা লেনদেন সম্পাদনের জন্য অপরিহার্য।

বোনাস ও প্রমোশন

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন খেলোয়াড়রা প্রথম আমানতে ১০০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ: আপনি যদি ৳১,০০০ জমা দেন, তাহলে আপনার অ্যাকাউন্টে মোট ৳২,০০০ ক্রেডিট হবে (৳১,০০০ আমানত + ৳১,০০০ বোনাস)। আবার ৳৩২,০০০ জমা দিলে আপনি সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ বোনাস পাবেন, মোট ব্যালেন্স হবে ৳৪৭,০০০।

৫.২ ওয়াজারিং শর্ত

সকল বোনাসের জন্য ১৫x (পনেরো গুণ) ওয়াজারিং প্রয়োজন। অর্থাৎ বোনাসের পরিমাণ ১৫ গুণ বাজি ধরার পরেই উত্তোলনযোগ্য হবে। উদাহরণ: ৳১,০০০ বোনাসের জন্য মোট ৳১৫,০০০ এর বাজি ধরতে হবে।

• ওয়াজারিং সম্পন্ন করার নির্ধারিত সময়সীমা থাকতে পারে
• সকল গেম ওয়াজারিং সম্পন্ন করার জন্য সমানভাবে যোগ্য নাও হতে পারে
• বোনাস শুধুমাত্র একবার দাবি করা যাবে
• বোনাসের অর্থ দিয়ে সর্বোচ্চ বাজির সীমা প্রযোজ্য হতে পারে

৫.৩ প্রমোশন বিধিমালা

যেকোনো চলমান প্রমোশন বা অফারের নিজস্ব শর্তাবলী থাকবে যা সেই প্রমোশনের পাতায় প্রকাশিত হবে। bdg0 যেকোনো প্রমোশন পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

গেমিং নিয়মাবলী

৬.১ ন্যায্য খেলার নীতি

bdg0-তে সকল গেম ফেয়ার প্লে নীতি অনুসরণ করে পরিচালিত হয়। আমাদের গেমগুলো স্বাধীনভাবে পরীক্ষিত র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) ব্যবহার করে, যা প্রতিটি ফলাফলকে সম্পূর্ণ এলোমেলো ও অপূর্বনুমানযোগ্য রাখে।

৬.২ গেম প্রযুক্তিগত সমস্যা

কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সার্ভার বিভ্রাটের কারণে গেমিং অধিবেশন বাধাগ্রস্ত হলে bdg0 সেই পরিস্থিতিতে সর্বোত্তম সমাধান প্রদানের চেষ্টা করবে। তবে প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে যে জয়ের দাবি করা হয়, তা আমাদের সার্ভার লগ দ্বারা যাচাই করা হবে।

৬.৩ গেমিং ভারসাম্য

গেমে ব্যবহৃত অর্থ বাস্তব মুদ্রায় নির্ধারিত। একবার বাজি রাখা হয়ে গেলে তা পরিবর্তন বা বাতিল করা সম্ভব নয়। গেমে প্রদর্শিত ফলাফলই চূড়ান্ত।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রম এই প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• যেকোনো প্রতারণামূলক, কারচুপিমূলক বা অসৎ কার্যক্রম
• বট, স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে গেম খেলা
• অ্যাকাউন্ট হ্যাকিং বা অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রম
• অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট ব্যবহার বা তাদের সাথে প্রতারণা
• প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত দুর্বলতা বা বাগ শোষণ করা
• ভুয়া তথ্য বা মিথ্যা পরিচয় প্রদান করা
• একই আইপি ঠিকানা থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা
• কোনো বোনাস বা অফারের অপব্যবহার করা

উপরোক্ত যেকোনো কার্যক্রমে জড়িত থাকার প্রমাণ পাওয়া গেলে bdg0 তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করতে পারে।

গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা

bdg0 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমাদের ডেটা সুরক্ষা নীতি সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতাটি পড়ুন।

৮.১ ডেটা সংগ্রহ ও ব্যবহার

আমরা শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি। আপনার ব্যক্তিগত ডেটা কখনো বিক্রি করা হবে না। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করা হতে পারে।

৮.২ কুকিজ ও ট্র্যাকিং

bdg0 ওয়েবসাইট কুকিজ ব্যবহার করে যা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি কুকিজ ব্যবহারে সম্মতি দিচ্ছেন।

দায়িত্ব সীমাবদ্ধতা

bdg0 নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে কোনো দায়িত্ব গ্রহণ করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে ক্ষতি
• তৃতীয় পক্ষের প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে বিলম্ব
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব ডিভাইসের ত্রুটির কারণে সমস্যা
• ফোর্স ম্যাজিউর (প্রাকৃতিক দুর্যোগ, যুদ্ধ, সরকারি নির্দেশ) পরিস্থিতি
• গেমিং থেকে সরাসরি বা পরোক্ষ আর্থিক ক্ষতি

প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী স্বেচ্ছায় এবং নিজ দায়িত্বে গেমিং কার্যক্রমে অংশগ্রহণ করেন। অনলাইন গেমিং আর্থিক ঝুঁকি বহন করে এবং শুধুমাত্র সেই অর্থ দিয়ে খেলুন যা হারাতে আপনি সক্ষম।

অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

১০.১ bdg0 কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধ

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে bdg0 অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো বিধান লঙ্ঘন
• প্রতারণামূলক কার্যক্রমে অংশগ্রহণ
• মিথ্যা তথ্য প্রদান
• অপ্রাপ্তবয়স্ক হওয়ার প্রমাণ
• পরিচয় যাচাই (KYC) সম্পন্ন না করা
• দীর্ঘ সময় ধরে নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট

১০.২ ব্যবহারকারী কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ

আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান, তাহলে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্টের মাধ্যমে বা [email protected] ইমেইলে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে অবশিষ্ট ব্যালেন্স উত্তোলনযোগ্য হবে (ওয়াজারিং শর্ত পূরণ সাপেক্ষে)।

দায়িত্বশীল গেমিং

bdg0 দায়িত্বশীল গেমিংকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে নেয়। আমরা বিশ্বাস করি যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম যা সীমার মধ্যে রেখে উপভোগ করা উচিত।

১১.১ সেলফ-এক্সক্লুশন

আপনি যদি মনে করেন আপনার গেমিং অভ্যাস নিয়ন্ত্রণের বাইরে চলে যাচ্ছে, তাহলে সেলফ-এক্সক্লুশনের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমকে অনুরোধ করতে পারেন। একটি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বা স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট সীমাবদ্ধ করা সম্ভব।

১১.২ জমা সীমা নির্ধারণ

আপনি চাইলে আপনার দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক আমানতের সীমা নির্ধারণ করতে পারেন। এই সীমা একবার নির্ধারণ করলে তাৎক্ষণিকভাবে কমানো যাবে, তবে বাড়ানোর জন্য একটি নির্দিষ্ট অপেক্ষার সময় থাকবে।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি পরিদর্শন করুন। শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য।

নীতিমালা পরিবর্তন

bdg0 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইলের মাধ্যমে অথবা প্ল্যাটফর্মে নোটিশের মাধ্যমে জানানো হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন। সর্বশেষ আপডেটের তারিখ এই পাতার শীর্ষে উল্লেখ থাকবে।

১২.১ বিরোধ নিষ্পত্তি

এই নিয়ম ও শর্তাবলী থেকে উদ্ভূত যেকোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সকল বিরোধ ন্যায্যভাবে ও দ্রুততার সাথে সমাধান করার চেষ্টা করি।

১২.২ যোগাযোগ

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন বা মন্তব্যের জন্য আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন অথবা [email protected]এ ইমেইল করুন।